Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 18 juli 2026

1. Ångerrätt

• Som kund har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

• Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit varan.

• För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post innan fristen löper ut.

• Produkten ska returneras i oanvänt och oskadat skick samt i originalförpackning.

2. Returprocess

1. Kontakta oss på info@miraaccessoarer.se och ange ordernummer samt orsak till retur.

1. Vi skickar returadress och instruktioner.

1. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

1. Spara alltid kvitto och spårningsnummer på returen.

3. Returkostnader

• Kunden står för returfrakten om inte varan är defekt eller felaktig.

• Vid reklamation på grund av fel eller skada står vi för returfrakten.

4. Reklamation

• Du har rätt att reklamera en vara inom tre år enligt konsumentköplagen.

• Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts (inom två månader anses alltid skäligt).

• Vid godkänd reklamation erbjuder vi ersättningsvara eller återbetalning.

5. Återbetalning

• Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.

• Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

• Eventuella fraktkostnader vid ursprungsleveransen återbetalas endast om hela ordern returneras.

7. Kontakt vid returer och reklamationer

E-post: info@miraaccessoarer.se